媒体评论:WPS有没有偷看我们的文档?这必须讲清楚!

媒体评论:WPS有没有偷看我们的文档?这必须讲清楚!
2022年07月12日 12:14 澎湃新闻

  澎湃特约评论员  熊志

  7月11日,“WPS被曝会删除用户本地文件”词条冲上微博热搜。根据媒体报道,一名网友称自己利用WPS写作编辑的一百多万字小说,被WPS以“文件含有违禁内容,禁止访问”的理由进行封锁,完全打不开。

  面对侵犯用户隐私和财产权益的汹涌指责,WPS很快回应称,是用户分享的在线文档链接涉嫌违规,依法禁止了他人访问该链接,此事被讹传为“WPS删除用户本地文件”。

  但所谓“纯属误导”,并没有直接回应用众的投诉,甚至玩了一个文字游戏。投诉者声称的是,自己存在C盘里的文件,被WPS锁了!虽然没有直接删掉,还可以用WORD等软件打开了,但是在自己家里的PC电脑里的文件,被一个IT巨头细细审查,觉得“违规”就可以上锁,难道还不可怕吗?

  此事的核心在于:WPS到底有没有权限,或者说在哪种情况下有权限查看用户的文档内容?如果审核判定存在敏感词违规,是否有权自作主张上锁处理?我们存在手机、电脑里的文件,还安全吗?

  从报道来看,该位用户开启了WPS的云服务功能,所以创建编写的本地内容会自动同步存储到云端。WPS回应称,是用户分享的在线文档涉嫌违规,言外之意是,用户对外分享传播环节进行了读取审核,然而这一说法和用户的吐槽相矛盾。据用户所言,除了配合WPS的调查,“并未给其他人分享过”。

  如果用户所言不假,那么就意味着,WPS方面或许并非传播分享环节审核了用户文档,而是通过云端环节,甚至是直接“偷看”本地文档。

  此事曝光后,很多网友表示吃惊,原因也正在于此。自己创建编写的文档内容,不管是存储在本地,还是同步上传到了云端,只要没有对外分享传播,WPS有什么权限和理由来偷看呢?

  而且所谓“违规”也是很武断的标准,比如,司法工作人员在文档里为存留证据,会涉及到一些敏感词,这就不能在电脑里顺利打开、编辑文档了吗?那么以后怎么工作?为了怕用户传播“违规”内容,就不允许在自己的电脑里打开、编辑文件?这听着像科幻剧“黑镜”里的故事。

  其实,就连最新更新的《金山办公在线服务协议》也强调,对于用户使用该服务,上传、提交、发布、存储、发送、接收、传播或分享的内容,仅在有关法律、法规、国家政策等规定或者相关国家机关的要求的前提下,才能自行或者委托第三方进行审阅。

  像WPS这样活跃用户上亿的主流办公软件,在隐私保护和用户体验上必须做到万无一失,包括让用户开通云服务同步上传功能,要建立在知情、同意的基础上。如果缺少隐私边界,最终只会砸自己的招牌和口碑。WPS有没有偷看我们的文档?这必须讲清楚!

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